レンタカーご利用の流れ
ご予約手続き
まずはウェブサイトにて、ご希望のレンタカーをご選択ください。
レンタル期間、車種、お名前、送迎の有無/場所 等をご入力ください。
1日の単位は9:00～20:00です。
予約確定のご連絡
予約が完了すると、当社から予約確定の通知が届きます。
メールにて予約内容を再度ご確認ください。
メールにてお送りするURLより、クレジットカードにてレンタル料金のお支払いをお願いいたします。
※現地でのお支払いはできかねますので、メールを受信されましたら必ず事前決済を完了していただきますようお願いいたします。
レンタカーのお受け取り
レンタル当日、当店にて車両をお受け取りいただきます。
ご希望の方へは石垣空港/離島ターミナル/市街地ホテルまで無料でお迎えにあがります。
店舗には駐車スペースがございますので、お車でお越しいただいてレンタル期間中お預かりすることも可能です。
受取時には、運転免許証（レンタル期間中、日本国内で有効なもの）、予約確定メールを提示ください。
*事故や故障などの突発的なトラブルにより、やむを得ず代替車両にてご利用いただく場合がございます。
同等クラス以上の代替車両の場合はご予約時の料金でのご利用、同等クラス未満の代替車両の場合は当該車両の料金でのご利用とさせていただきます。
ご利用
車両を受け取られましたら、楽しい旅に出発です！
レンタカー車両の返却
レンタル期間が終わったら、当店にて車両をご返却ください。
返却時には、車両の状態と、ガソリンが満タンであることを確認させていただきます。
もちろん、返却後もご希望の方へは石垣空港/離島ターミナル/市街地ホテルまで無料でお送りさせていただきます。
キャンセルについて
お客様のご都合によるキャンセルは以下の通り、キャンセル料を頂戴いたします。
| キャンセル受付日 | キャンセル料 |
| 出発8日前以前 | 無料 |
| 出発7日前～4日前 | ご利用料金の50% |
| 出発3日前～2日前 | ご利用料金の75% |
| 出発1日前～当日 | ご利用料金の100% |
そのほか、変更等は可能な限り柔軟に対応させていただきますので、メール、LINE等にてご連絡ください。
貸渡約款・同意書
レンタカーをご利用前に必ず読んでいただく貸渡約款と同意書について、ご覧いただけます。
Q&A（よくあるご質問）
レンタカーの受け取り場所はどこですか？
A: 受け取り場所は石垣市真栄里にある当店となります。ご希望の方へは新石垣空港/離島ターミナル/石垣市街地ホテルへ無料で送迎いたします。もちろん直接、当店にお越しいただいても問題ございません。
レンタカーの返却場所はどこですか？
A: 返却場所も受け取り場所と同様、真栄里にある当店となります。
車を返却した後、空港まで送迎は可能ですか？
A: はい、返却後も新石垣空港/離島ターミナル/石垣市街地ホテルへは無料で送迎いたします。
レンタカーの返却時間を遅らせることはできますか？
A: ご返却時間を遅らせる場合は、事前に当店へご連絡ください。追加料金が発生する場合がありますが、可能な限り柔軟に対応いたします。ただし、他のお客様の予約状況によってはご希望に添えない場合もありますので、できるだけ早めのご連絡をお願いいたします。
故障や事故が発生した場合はどうすればよいですか？
A: 故障や事故が発生した場合は、すぐに当店の緊急連絡先へご連絡ください。詳細な対応方法についてご案内いたします。
また、万が一の事故時には免責補償が適用されますので、ご安心ください。（公式サイト経由でのご予約の場合）
燃料は満タンで返却する必要がありますか？
A: はい、レンタカー返却時には燃料を満タンにしてお返しいただくようお願いいたします。
満タン返却いただけない場合は当社の算出基準で別途ガソリン代をご請求させていただきます。
予約のキャンセルは可能ですか？
A: はい、予約のキャンセルは可能です。ただし、キャンセル料金が発生する場合がありますので、詳しくは上記キャンセルポリシーをご確認ください。
ペットを連れての乗車は可能ですか？
A: ケージに入っている場合・・・・・そのままご利用いただけます。
ケージに入っていない場合・・・・別途1,100円（税込み）を頂戴いたします。
上記いずれの場合も車内の汚れがひどい場合はクリーニング代として別途請求させていただく場合がございます。
石垣島の滞在を彩る充実のオプション
ご予約の際、ご希望のオプションをご選択ください。
チャイルドシート / ジュニアシート
6歳未満のお子さまはチャイルドシートの使用が必要です。
ご予約の際、オプションでご選択ください。
ジュニアシートもございます。
レンタル料 ￥1,000 / 1日ごと
ピクニックテーブル
折りたたみ可能なピクニックテーブルです。
レンタル料 ￥2,000 / 1日ごと
ビーチパラソル
石垣島でビーチに行く際には必須のビーチパラソルです。
レンタル料 ￥500 / 1日ごと
BBQセット
バーベキューコンロ、網、トング、軍手が含まれます。
レンタル料 ￥2,000 / 1日ごと
ミニセグウェイ
最新の技術を取り入れた爽快感のある便利なモビリティ。
体重移動のみで、複雑なコントロールが必要ないため、すぐに乗り始めることができます。
レンタル料 1台￥3,000 / 1日ごと
2台セット￥5,000 / 1日ごと
シュノーケルセット
シュノーケル+マスクのセットです。
石垣島ではどのビーチでも素敵な生き物たちと出会えるため、滞在中持っておくと海の世界を手軽に体験できます。
レンタル料 ￥500 / 1日ごと
シュノーケルフルセット
シュノーケル+マスクにフィン（足ヒレ）もセットになったフルセットです。
スキンダイビングにも。
レンタル料 ￥800 / 1日ごと
銛（竹ヤス）
スピアフィッシング・魚突きに。
レンタル料 ￥500 / 1日ごと
*オプション品に関しては数に限りがあり、ご対応できない場合がございます。ご了承ください。